Condiciones del Programa de Puntos APR
¿Quién puede beneficiarse?:
Cualquier cliente que esté dado de alta en nuestro sistema.
¿Tengo que darme de alta en el programa?:
No, cuando te damos de alta como cliente, automáticamente acumulas los puntos.
¿Cómo se obtienen los puntos?:
Una vez estés dado de alta como cliente APR, obtendrás puntos automáticamente cada vez que realices una compra. Por cada euro (€) gastado, obtendrás un (1) punto.
¿Quién me puede informar de mi saldo de puntos?:
En cualquier punto de venta de APR (ver centros en www.automotorpr.com), llamando al 902 10 90 10, por Whatsapp al 699 10 90 10 o por email a [email protected]
¿Puedo utilizar mis puntos inmediatamente?:
No, los puntos se actualizan semanalmente, por lo que podrás canjear tus puntos por regalos aproximadamente 7 días después de la compra.
¿Dónde puedo consultar el catálogo de regalos?:
Puedes consultar el catálogo de regalos en www.automotorpr.com
¿Como solicito un regalo?
En cualquier punto de venta de APR (ver centros en www.automotorpr.com).
¿Puedo solicitar un regalo y que me lo envíen a casa?:
No. Los regalos se deberán recoger en los puntos de venta APR. El plazo para recogerlos dependerá de cada regalo y se te comunicará una vez lo solicites.
¿Puedo solicitar un regalo en un punto de venta y que me lo envíen a otro?:
Sí, podemos enviártelo sin coste a cualquiera de nuestros puntos de venta.
Al abrir mi regalo en casa, tienen un defecto de fabricación. ¿Puedo cambiarlo?:
En el caso de que el artículo tuviese algún defecto de fábrica, y que no fuese derivado del mal uso efectuado por el cliente, podrás cambiar el regalo en el mismo punto de venta dónde lo recogiste. El cambio puede tardar unos días hasta que llegue el nuevo regalo si no hubiera en stock. Si la avería del artículo es subsanable, el cliente deberá acudir al servicio técnico del fabricante.
¿Puedo acumular tantos puntos como quiera?:
Sí, no hay límite de puntos acumulables.
¿Los puntos se caducan?:
Sí, los puntos tienen una validez de 12 meses desde que se obtuvieron. Pasados los 12 meses, si no se han canjeado, se descontarán del saldo total de puntos.
¿Es posible traspasar mis puntos a otra persona?:
No, los puntos son personales y no se pueden traspasar a otra persona, ni sumarlos a los de otros clientes.